Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám k dispozici pro dotazy a záležitosti týkající se Ziskovex spolehlivě a kompetentně. Ať už chcete informace, jste již registrováni nebo platformu aktivně používáte – postaráme se o vás osobně, abyste se vždy cítili dobře opečovávaní.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a přesně ve všech záležitostech souvisejících s vaším účtem a používáním Ziskovex. Tým pracuje od pondělí do pátku během pracovních hodin (SEČ) a zpracovává dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomůžeme:

Založení a ověření účtu a kompletní správa účtu (vč. nastavení profilu a rizika)
Technická podpora při používání platformy, aplikace nebo při chybách
Dotazy k vkladům, výběrům, dobám zpracování a podporovaným platebním metodám
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na vylepšení platformy
Podpora pro všechna další přání – od obecných dotazů po individuální potřeby

Použijte bezpečný kontaktní formulář níže. Vyplňte všechna relevantní pole, aby byla vaše žádost vyřízena přesně a rychle. Obvykle obdržíte v pracovní dny odpověď do 24 hodin – často dříve. Při naléhavých technických problémech je k dispozici live chat (v pracovní dny 9–18 hod.).

Kontaktní informace

E-mail: [email protected]

Adresa: Na Příkopě 23, 110 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je učinit vaši zkušenost s Ziskovex co nejpříjemnější, bezproblémovou a úspěšnou. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, transparentnost a podpůrný přístup zaměřený na řešení. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím formuláře, e-mailem nebo – v určitých případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás prioritou.